Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и определяет порядок использования сайта, оформления и исполнения заказов, а также права и обязанности Пользователя и Администрации сайта.

1. Термины и определения

  1. Сайт — интернет-ресурс, доступный по доменному имени example.com, включая все страницы, подразделы и сервисы.
  2. Администрация сайта — лицо, осуществляющее администрирование и управление Сайтом, принимающее и обрабатывающее заказы Пользователей.
  3. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, посетившее Сайт и/или оформившее заказ с использованием функционала Сайта.
  4. Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя на получение товара и/или услуги, сформированный посредством функционала Сайта.
  5. Товар / Услуга — объекты реализации, перечень и характеристики которых указаны на Сайте.

2. Общие положения

  • Настоящая Оферта является официальным предложением Администрации сайта, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор на условиях, изложенных в Оферте.
  • Фактом полного и безоговорочного принятия условий Оферты является оформление Пользователем Заказа и/или фактическое использование функционала Сайта.
  • Администрация сайта вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты путем размещения обновлённой редакции на Сайте. Использование Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с такими изменениями.

3. Порядок оформления заказа

  1. Пользователь самостоятельно знакомится с описанием Товаров и/или Услуг на Сайте и размещает Заказ посредством соответствующей формы или иного доступного функционала.
  2. При оформлении Заказа Пользователь обязан предоставить достоверные контактные данные, необходимые для связи и исполнения Заказа.
  3. После оформления Заказа Администрация сайта подтверждает его принятие посредством электронного письма, сообщения в мессенджере и/или иного способа связи.
  4. Администрация сайта оставляет за собой право отказать в исполнении Заказа в случаях: указания недостоверных данных, отсутствия Товара, невозможности оказания Услуги либо иных объективных причин.

4. Цена и порядок оплаты

  • Стоимость Товаров и/или Услуг указывается на Сайте на момент оформления Заказа и может быть изменена Администрацией сайта в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа.
  • Оплата Заказа производится способами, указанными на Сайте, в полном размере, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного предложения.
  • Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт или электронный кошелёк, указанный Администрацией сайта.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязуется

  • Предоставлять достоверные и актуальные данные при регистрации и оформлении Заказа.
  • Не использовать Сайт в целях, противоречащих действующему законодательству.
  • Своевременно оплачивать Заказ и выполнять иные обязательства, предусмотренные настоящей Офертой.

5.2. Администрация сайта обязуется

  • Обрабатывать Заказы Пользователей в разумные сроки.
  • Предоставлять информацию о Товарах и/или Услугах в объёме, необходимом для принятия Пользователем осознанного решения.
  • Соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6. Ответственность сторон

  • Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством и условиями настоящей Оферты.
  • Администрация сайта не несёт ответственности за невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от неё (сбои работы провайдера, программного обеспечения третьих лиц, действия государственных органов и т.п.).
  • Администрация сайта не гарантирует безошибочность и непрерывность работы Сайта, но стремится минимизировать возможные ошибки и перерывы.

7. Обработка персональных данных

  1. Путём использования Сайта и/или оформления Заказа Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
  2. Персональные данные используются исключительно для целей исполнения Заказа, улучшения качества сервиса и соблюдения требований законодательства.
  3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление по контактам, указанным на Сайте. При этом Администрация сайта может быть вынуждена прекратить обслуживание Пользователя.

8. Разрешение споров

  • Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, по возможности разрешаются путём переговоров и направления претензий в письменной форме.
  • Срок рассмотрения претензии составляет, как правило, 10 (десять) рабочих дней с момента её получения Администрацией сайта.
  • При невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Администрации сайта в соответствии с действующим законодательством.

9. Заключительные положения

  • Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента отзыва или замены новой редакцией.
  • Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительность Оферты в целом; остальные положения продолжают действовать в полном объёме.
  • Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством.

Текст является примерным (рыбным) и должен быть адаптирован и проверен юристом с учётом конкретной модели бизнеса, юрисдикции и особенностей работы сайта.